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Descrição
O plano avançado é projetado para empresas ou profissionais que necessitam de suporte técnico contínuo com uma abordagem mais robusta e personalizada. Este serviço inclui, além das funções do plano essencial, soluções específicas para problemas críticos de software e hardware, suporte especializado em sistemas mais complexos e segurança avançada com monitoramento contínuo de antivírus e soluções de segurança cibernética. Também oferecemos atendimento prioritário e tempos de resposta rápidos para minimizar interrupções no seu ambiente de trabalho.
Nosso serviço inclui:
- Atendimentos ilimitados com suporte remoto (dependendo da necessidade);
- Monitoramento contínuo de segurança e performance;
- Atendimento prioritário com tempo de resposta garantido;
- Manutenção preventiva para evitar problemas futuros;
- Instalação de programas e drivers;
- Verificação de segurança com instalação e atualização de antivírus;
- Manutenção e otimização do sistema operacional para evitar lentidão e melhorar o desempenho;
- Suporte completo para instalação e configuração de periféricos;
- Reinstalação de softwares problemáticos e resolução de conflitos;
- Monitoramento e relatórios mensais sobre o estado do seu computador;
- Suporte remoto para correções rápidas e sem necessidade de deslocamento.
Recomendado para: Pequenas e médias empresas ou profissionais que necessitam de um suporte técnico completo e contínuo, com soluções rápidas para qualquer problema e um acompanhamento constante para evitar imprevistos. Perfeito para quem busca manter a tranquilidade, sabendo que seu ambiente de trabalho estará sempre otimizado e protegido.
Após a confirmação do pagamento em horário comercial, entraremos em contato imediatamente para iniciar o suporte corporativo. Caso prefira, o cliente poderá agendar o dia e horário mais conveniente para o atendimento. O primeiro contato será realizado por telefone, onde um de nossos técnicos especializados irá entender detalhadamente o problema e fornecer orientações sobre os próximos passos.
Para garantir que o atendimento remoto seja seguro e eficiente, indicaremos o software necessário para download, disponível na segunda aba do produto. Com ele, nossa equipe poderá acessar o computador remotamente, diagnosticar e corrigir o problema de forma ágil e segura.
Realizaremos todos os ajustes necessários, além de otimizar o desempenho do sistema, garantindo que tudo esteja funcionando perfeitamente. Nossa equipe se compromete a fornecer um suporte rápido, eficiente e contínuo, para que você tenha a tranquilidade de contar com um serviço técnico corporativo confiável e sempre disponível.
Deixe os problemas conosco e foque no que realmente importa para o sucesso do seu negócio. Estamos prontos para oferecer o melhor suporte!
Para fazer o download do AnyDesk, você pode seguir os seguintes passos:
- Acesse o site oficial do AnyDesk: https://anydesk.com
- Na página inicial, você verá um botão “Download Now” para começar o download da versão compatível com o seu sistema operacional.
- Escolha o sistema operacional em que deseja instalar (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
- O arquivo será baixado automaticamente. Após o download, basta abrir o instalador e seguir as instruções de instalação.
O AnyDesk é uma excelente opção para acesso remoto, oferecendo uma interface simples e eficiente. Ele permite que você conecte a outros computadores de maneira rápida e segura para realizar suporte técnico ou compartilhar tela.
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