Política de Privacidade

Quem somos

A GP2Tech é uma empresa especializada em soluções tecnológicas. Nosso site está localizado no endereço: https://gp2tech.com.br.

Quais dados pessoais coletamos e por quê

Na GP2Tech, protegemos a privacidade dos seus dados com seriedade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais durante sua interação com nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Formulários de contato e agendamento

Quando você preenche um formulário de contato, solicita um orçamento ou agenda uma reunião pelo nosso site, coletamos as informações fornecidas como nome, e-mail, telefone e descrição do projeto. Esses dados são utilizados exclusivamente para entrar em contato com você e atender sua solicitação.

Os contatos recebidos pelo site, inclusive pelo botão do WhatsApp, são registrados no nosso sistema de atendimento (GP2Suite), para que possamos responder e acompanhar a sua solicitação.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e dados do navegador, para ajudar na detecção de spam. Esses dados são armazenados respeitando a privacidade do usuário.

Uma sequência anonimizada de caracteres, criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash), pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza o serviço. A Política de Privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível publicamente ao lado do comentário.

Mídia

Ao enviar imagens para o site, recomendamos que evite enviar aquelas que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair dados de localização de imagens publicadas.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você pode optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies. Isso torna sua experiência mais prática, evitando a necessidade de preencher os mesmos dados ao fazer novos comentários. Esses cookies têm validade de um ano.

Ao visitar nossa página de login, um cookie temporário será criado para verificar se seu navegador aceita cookies. Esse cookie não contém dados pessoais e será descartado ao fechar o navegador.

Ao fazer login, cookies serão criados para salvar suas informações de acesso e preferências de exibição. Os cookies de login duram dois dias e os de preferências de tela duram um ano. Ao selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Ao se desconectar, os cookies de login serão removidos.

Ao editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no navegador. Este cookie não contém dados pessoais e apenas registra o ID do artigo editado, expirando após um dia.

Conteúdo incorporado de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como vídeos, imagens e outros materiais. O conteúdo incorporado de outros sites se comporta da mesma forma como se o visitante estivesse acessando diretamente o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, inclusive se você possuir uma conta e estiver conectado ao site de origem.

Medição de visitas e de anúncios (Google e Meta)

Para saber quais páginas são mais úteis e quais anúncios trazem contatos de verdade, o nosso site usa ferramentas de medição do Google (Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Pixel da Meta, do Facebook e do Instagram).

Essas ferramentas registram informações sobre a sua visita: as páginas vistas, o tipo de aparelho e de navegador, a cidade aproximada e, quando você chega por um anúncio, o identificador do clique nesse anúncio. Também registram algumas ações no site, como clicar no botão do WhatsApp ou do telefone, enviar um formulário ou concluir uma compra na loja.

Quando você preenche um formulário, o Pixel da Meta pode usar o e-mail, o telefone, o nome e a cidade digitados para reconhecer se a visita veio de um anúncio. Esses dados são transformados em um código irreversível (hash) no seu próprio navegador, antes de serem enviados à Meta, que só consegue compará-los com os dados que ela já tem, sem lê-los.

Para isso, o site usa cookies dessas empresas (por exemplo, _ga, _gcl_au, _fbp e _fbc), com validade de 3 meses a 2 anos, conforme cada ferramenta.

Base legal: legítimo interesse da GP2Tech em medir e melhorar o site e os anúncios (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode se opor a qualquer momento:

• bloqueando ou apagando os cookies nas configurações do seu navegador;
• ajustando os anúncios personalizados em adssettings.google.com (Google) e em “Preferências de anúncios”, nas configurações da sua conta do Facebook ou do Instagram (Meta);
• ou pedindo pelo e-mail informado em “Como entrar em contato”.

Envio de vendas para medir os anúncios

Quando um contato vira cliente, ou seja, quando a venda é fechada, podemos informar ao Google Ads e à Meta que aquela venda aconteceu. Assim descobrimos quais anúncios geram vendas de verdade e evitamos mostrar anúncios a quem não tem interesse.

Nesse envio vão apenas: a data e o valor da venda, o identificador do clique no anúncio (quando existir) e o e-mail, o telefone e o nome do cliente transformados em código irreversível (hash SHA-256). Nenhum dado é enviado de forma legível. O Google e a Meta usam essas informações apenas para medir e otimizar os anúncios da GP2Tech, conforme os termos de cada plataforma.

Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode pedir que suas vendas não sejam enviadas, pelo e-mail de contato.

Dados do Facebook e do Instagram nos nossos serviços

A GP2Tech oferece o GP2Suite, sistema de gestão e atendimento para empresas. Quando uma empresa cliente autoriza, o GP2Suite se conecta à Página do Facebook, ao Instagram profissional e à conta de anúncios dela, por meio do aplicativo “GP2Tech” da Meta, para:

• receber e responder mensagens do Direct do Instagram e do Messenger da Página, dentro da tela de atendimento;
• publicar posts agendados no Instagram e na Página;
• ler os números dos anúncios (investimento, alcance, cliques, contatos) e, quando um usuário autorizado pedir, pausar, ativar ou mudar o orçamento de uma campanha;
• receber os cadastros feitos nos formulários de anúncio da empresa e levá-los ao funil de vendas dela;
• enviar à Meta as vendas fechadas, como descrito na seção anterior, quando a empresa liga essa função.

Os dados tratados são: os nomes e identificadores da Página, do Instagram e da conta de anúncios; o nome e a foto de perfil de quem conversa com a empresa; o conteúdo das mensagens; as respostas dos formulários de anúncio; e as métricas dos anúncios.

Esses dados são usados somente para prestar o serviço à empresa que autorizou a conexão. Não são vendidos, não são usados para outros fins e não são compartilhados com outras empresas clientes. Os acessos (tokens) ficam guardados de forma criptografada.

Os dados ficam guardados enquanto a empresa mantém a conexão e a conta no GP2Suite. A empresa pode desconectar a qualquer momento pelo próprio GP2Suite ou nas configurações do Facebook (“Integrações comerciais”). Ao desconectar, os acessos são apagados na hora e deixamos de receber novos dados.

Dados do Google nos nossos serviços

O GP2Tráfego, módulo de gestão de tráfego do GP2Suite, se conecta à conta Google de uma empresa cliente somente quando ela autoriza, pelo botão “Conectar Google”. Com essa autorização, o GP2Tráfego:

• Google Ads: lê campanhas, palavras-chave, custos e conversões da conta; aplica mudanças (pausar ou ativar campanha, ajustar orçamento, incluir palavra negativa) somente quando um usuário da empresa aprova cada uma; envia ao Google Ads as vendas fechadas de quem chegou por um anúncio, quando a empresa liga essa função;
• Google Analytics: lê os relatórios de visitas e de conversões do site (somente leitura);
• Google Search Console: lê as buscas, páginas, cliques e posições do site no Google (somente leitura);
• Perfil da Empresa no Google: lê a ficha da empresa e, quando um usuário pede, atualiza telefone, site ou descrição da ficha;
• e-mail da conta Google: mostra qual conta foi conectada, para a empresa conferir se é a certa.

Esses dados são usados somente para mostrar os números, o diagnóstico e as sugestões à própria empresa que conectou a conta. Não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com outras empresas clientes. Também não são usados para treinar modelos gerais de inteligência artificial: quando o diagnóstico usa IA, os números vão só para gerar as sugestões da própria empresa. Os acessos (tokens) ficam guardados de forma criptografada.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

A empresa pode desconectar a qualquer momento pelo botão “Desconectar Google” do GP2Tráfego ou em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar, o acesso é apagado na hora e deixamos de receber novos dados. Para pedir a exclusão dos dados já guardados, veja “Como pedir a exclusão dos seus dados”.

Como pedir a exclusão dos seus dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais, inclusive dos dados recebidos do Facebook e do Instagram, a qualquer momento:

1. Envie um e-mail para suporte@gp2tech.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
2. Informe o seu nome e o meio pelo qual teve contato conosco (e-mail, telefone, perfil do Instagram ou do Facebook), para localizarmos os seus dados.
3. Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias, avisando por e-mail. Os dados que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, notas fiscais) são mantidos apenas pelo prazo legal.

Se você conversou com uma empresa cliente que usa o GP2Suite, ela é a responsável pelos seus dados. Você pode pedir a exclusão diretamente a ela ou a nós, que encaminhamos e apoiamos o atendimento.

Para remover o acesso do aplicativo “GP2Tech” à sua conta do Facebook, acesse Configurações e privacidade › Configurações › Integrações comerciais e remova o aplicativo.

Com quem compartilhamos seus dados

A GP2Tech não vende nem aluga suas informações pessoais. Seus dados são compartilhados apenas com os serviços necessários para o funcionamento do site e para os fins descritos nesta política: hospedagem, envio de e-mail, detecção de spam, agendamento de reuniões (Cal.com), medição e anúncios do Google (Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Facebook e Instagram). Ao solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição por motivos de segurança.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Comentários e seus metadados são mantidos indefinidamente para que possamos reconhecer e aprovar automaticamente comentários posteriores, sem necessidade de moderação manual.

Para usuários registrados no site, armazenamos as informações pessoais fornecidas no perfil do usuário. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento, exceto o nome de usuário. Os administradores do site também podem acessar e editar essas informações.

Quais são seus direitos sobre seus dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados pessoais; solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados pessoais; revogar o consentimento para o tratamento de dados; e solicitar a portabilidade dos seus dados.

Se você possui uma conta neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo com todos os dados pessoais que mantemos sobre você. Também pode solicitar a remoção de quaisquer dados pessoais, exceto aqueles que somos obrigados a manter por razões administrativas, legais ou de segurança.

Para onde seus dados são enviados

Comentários de visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de detecção de spam. Os dados de agendamento são processados pelo serviço Cal.com para gerenciamento de reuniões online.

As informações de medição e de anúncios são enviadas ao Google e à Meta, cujos servidores podem ficar fora do Brasil. Essas empresas adotam cláusulas e salvaguardas de proteção de dados compatíveis com a LGPD para a transferência internacional (art. 33 da LGPD).

Como entrar em contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: comercial@gp2tech.com.br ou através da nossa página de contato em https://gp2tech.com.br/contato/.

Alterações nesta política

A GP2Tech reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Responsável pelo tratamento dos dados: GP2Tech Soluções em Tecnologia Ltda, CNPJ 59.081.476/0001-47.

Última atualização: outubro de 2026.